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자주 묻는 질문

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

Deskmate는 별도 가입이 없습니다. 앱을 켜면 자동으로 익명 계정이 생성되고, 닉네임·국가·캐릭터만 설정하면 바로 입장할 수 있습니다.

Q. 다른 사용자가 보이지 않아요

인터넷 연결을 확인하고 앱을 재시작해 주세요. 같은 스팟의 다른 인스턴스에 입장됐을 수 있습니다(인기 스팟은 여러 방으로 분할됩니다).

Q. 계정을 삭제하고 싶어요

앱 내 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 즉시 삭제할 수 있습니다. 모든 데이터(닉네임·캐릭터·코인·출석 기록)가 영구 삭제되며 복구되지 않습니다. 앱 없이도 여기에서 삭제할 수 있습니다.

Q. 부적절한 사용자를 신고하고 싶어요

닉네임을 명시해 support@deskmate.app로 알려 주세요. 검토 후 조치합니다.

Q. 결제·환불

현재 Deskmate는 무료이며 인앱 결제가 없습니다.

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